Google Ads accepte les annonces de prêts personnels, mais à des conditions précises, qui s'ajoutent à la loi. Une annonce refusée ou une page qui ne montre pas les bons renseignements, c'est une campagne qui ne roule pas. Voici les règles de Google pour les prêts personnels, telles que sa politique sur les produits et services financiers les énonce, et ce que la loi canadienne et québécoise ajoute.
En bref
- Seuls les prêts remboursables en entier sur 61 jours ou plus peuvent être annoncés
- La page de destination doit afficher la durée de remboursement, le TAEG maximal et un exemple représentatif du coût total
- Tout annonceur financier doit aussi afficher son adresse physique et tous les frais associés
- La limite de 36 % de Google vise les annonces qui ciblent les États-Unis; au Canada, le taux criminel est de 35 %
- Les règles de Google ne remplacent pas la Loi sur la protection du consommateur
Ce texte résume des règles publiques pour vous aider à préparer vos annonces et vos pages; il ne constitue pas un avis juridique.
1. Ce que Google appelle un prêt personnel
Pour Google, un prêt personnel est un prêt d'argent consenti par une personne, une organisation ou une entité à un consommateur, de façon non récurrente (Google). Un petit prêt à la consommation, consenti une seule fois, entre dans cette définition.
2. La règle des 61 jours
Seuls les prêts personnels qui exigent un remboursement intégral sous 61 jours ou plus sont autorisés (Google). Un prêt qui doit être remboursé en entier en moins de 61 jours ne peut donc pas être annoncé sur Google, peu importe la formulation de l'annonce.
Si vous offrez plusieurs durées, la page annoncée doit correspondre à un produit qui respecte cette règle.
3. Ce que la page de destination doit afficher
Pour un prêt personnel, Google exige que la page de destination affiche (Google) :
- la durée minimale et maximale de la période de remboursement;
- le TAEG maximal, soit le taux annuel effectif global, qui comprend généralement le taux d'intérêt, les frais et les autres coûts sur une année;
- un exemple représentatif du coût total du prêt, avec tous les frais applicables.
Et pour tout produit ou service financier, Google demande aussi :
- l'adresse physique de l'entreprise qui offre le produit;
- tous les frais associés;
- un lien vers l'accréditation ou l'approbation d'un tiers, si votre page affirme ou laisse entendre une affiliation.
Ces renseignements doivent être visibles immédiatement, sans avoir à cliquer ni à survoler un élément.
4. Le taux : Google, puis la loi
Google refuse les annonces de prêts personnels dont le TAEG est de 36 % ou plus lorsqu'elles ciblent les États-Unis (Google). Cette limite ne vise pas le Canada. Au Canada, le Code criminel définit le taux criminel comme un taux d'intérêt annuel en pourcentage qui dépasse 35 %, et il vise aussi quiconque fait la publicité d'une offre à un taux criminel (art. 347).
Google exige enfin de respecter les règles nationales et locales des endroits ciblés. Au Québec, la page doit donc aussi respecter la Loi sur la protection du consommateur : le taux de crédit affiché avec la même évidence que tout autre taux, toutes les mentions prescrites dès qu'une modalité du prêt est annoncée, et aucune représentation fausse ou trompeuse sur la situation financière. Notre guide Page de prêt au Québec : ce que la LPC exige les détaille.
5. La vérification des annonceurs
Dans certains pays, Google exige que les annonceurs de services financiers fassent vérifier leur entreprise avant de diffuser. La liste des pays et les dates d'application changent : consultez la page de Google sur la vérification des services financiers avant de lancer une campagne.
Une liste de vérification avant de lancer
- Le prêt annoncé se rembourse en entier sur 61 jours ou plus.
- La page affiche la durée minimale et maximale, le TAEG maximal et un exemple représentatif complet.
- L'adresse physique de l'entreprise et tous les frais sont visibles sans clic.
- Aucun taux annoncé ne dépasse le taux criminel.
- La page respecte aussi la Loi sur la protection du consommateur.
- Les chiffres de l'annonce, de la page et du contrat sont les mêmes.
Comment nous travaillons
Nous ne gérons pas de campagnes publicitaires. Nous installons ou réparons les balises de conversion, et nous préparons des pages de prêt qui affichent les renseignements que Google exige pour les prêts personnels, en tenant compte de la Loi sur la protection du consommateur et du taux criminel. Vos conditions et vos divulgations restent les vôtres : nous les intégrons telles que vous les fournissez.
Voyez notre page Services financiers.